ОФЕРТА НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕЛЕГРАМ-БОТА

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее – Оферта) является официальным публичным предложением (публичной офертой) Администратора в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованным неопределенному кругу лиц, в том числе физическим лицам, включая лиц, имеющих статус "самозанятого" или индивидуального предпринимателя, а также юридическим лицам, обладающим полной дееспособностью (для физических лиц) и правоспособностью (для юридических лиц) и надлежаще уполномоченным на заключение и исполнение настоящего Договора, выразившим намерение использовать телеграм-бот @nashslot_bot, включая любые его услуги, разделы, сервисы, возможности и инструменты (далее – Чат-бот, Сервис), на условиях, изложенных в настоящей Оферте (далее – Пользователи). Настоящая оферта является смешанным договором, содержащим элементы лицензионного договора и договора оказания услуг.
1.2. Оферентом является Хафизова Ильсеяр Ильдусовна, имеющая статус самозанятой (далее – Администратор). Данные Администратора могут быть изменены, актуальная информация всегда доступна в Чат-боте.
1.3.Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признается совершение Пользователем действий, однозначно свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий настоящей Оферты:
- Заказ платных услуг через Чат-бот @nashslot_bot.
1.4. С момента совершения Пользователем действий, указанных в пункте 1.3 настоящей Оферты, Оферта считается акцептованной, а Договор между Администратором и Пользователем – заключенным на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Договор считается заключенным на неопределенный срок, если иное не предусмотрено условиями тарифного плана. Условия настоящей Оферты являются обязательными для исполнения Пользователем с момента ее акцепта.
1.5. Использование Чат-бота регулируется настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности, доступной по адресу: https://nashslot.ru/policy

2. Термины и определения

2.1. Чат-бот (Сервис) - программное обеспечение @nashslot_bot, функционирующее в мессенджере Telegram, предназначенное для автоматизации процессов, связанных с управлением складом на платформе Wildberries. Чат-бот предназначен для упрощения взаимодействия с Wildberries, но не гарантирует 100% бронирование слотов или перераспределение товаров.
2.2. Администратор - Хафизова Ильсеяр Ильдусовна, самозанятая, обладающая всеми правами на Чат-бот.
2.3. Пользователь - физическое лицо, в том числе имеющее статус "самозанятого" или индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, обладающее полной дееспособностью (для физических лиц) и правоспособностью (для юридических лиц) и надлежаще уполномоченное на заключение и исполнение настоящего Договора, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Чат-бот.
2.4. API-токен - уникальный цифровой ключ, предоставляемый Wildberries и используемый для авторизации в личном кабинете продавца на платформе Wildberries. Администратор не несет ответственности за действия Wildberries, связанные с предоставлением или отзывом API-токена.
2.5. Wildberries - торговая интернет-площадка Wildberries.ru.
2.6. Платные функции - функции чат-бота, требующие оплаты за использование, а именно: автоматическое бронирование свободного слота на складе Wildberries и перераспределение товаров с одного склада Wildberries на другой.
Автоматическое бронирование свободного слота на складе Wildberries: Автоматизированный процесс, выполняемый Чат-ботом, по поиску доступных слотов на складах Wildberries, соответствующих заданным Пользователем критериям (дата, время, склад) и автоматическую отправку запроса на бронирование такого слота в личном кабинете Пользователя на платформе Wildberries. Чат-бот осуществляет данный процесс с определенной периодичностью, установленной тарифным планом Пользователя. Администратор не гарантирует успешное бронирование слота, так как доступность слотов определяется исключительно платформой Wildberries и может меняться в режиме реального времени.
Перераспределение товаров с одного склада Wildberries на другой: Автоматизированный процесс, выполняемый Чат-ботом, по формированию заявок на перераспределение товаров между складами Wildberries на основании данных, предоставленных Пользователем (список товаров, склады отправления и назначения, количество). Чат-бот автоматически формирует и отправляет данные заявки в личный кабинет Пользователя на платформе Wildberries для последующей отправки в систему Wildberries. Администратор не гарантирует успешное перераспределение товаров, так как возможность перераспределения определяется исключительно платформой Wildberries и может зависеть от наличия доступных мощностей на складах, ограничений по категориям товаров и других факторов.
2.7. Бесплатная функция - функция Чат-бота по поиску свободного слота на складе Wildberries, предоставляемая Пользователю без взимания платы.

3. Предмет Оферты

3.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Администратором Пользователю право использования функциональности программного обеспечения "Чат-бот", доступной в рамках выбранного Пользователем тарифного плана (для платных функций). Администратор предоставляет Пользователю неисключительное право на использование Чат-бота в соответствии с условиями настоящей Оферты. Функциональность Чат-бота предназначена для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с управлением поставками товаров на склады маркетплейса Wildberries и перераспределением остатков товарных запасов, осуществляемых Пользователем.
3.2. Администратор не несет ответственности за некорректную работу Чат-бота, вызванную изменениями в API Wildberries или другими факторами, находящимися вне контроля Администратора.
3.3. Администратор имеет право приостановить или прекратить предоставление услуг, если Пользователь нарушает условия настоящей Оферты или законодательство Российской Федерации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права Администратора:
4.1.1. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Чат-боту в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, законодательства Российской Федерации, а также в случае выявления действий, направленных на нарушение работоспособности Чат-бота, обход технических ограничений, несанкционированный доступ к данным других Пользователей, или причинение ущерба репутации Администратора.
4.1.2. Изменять функциональность Чат-бота, тарифные планы и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
 4.1.3. Получать оплату за использование платных функций Чат-бота в соответствии с установленными тарифами.
4.1.4. Проводить технические работы, направленные на улучшение и поддержание работоспособности Чат-бота, с уведомлением Пользователей или без такового.
4.1.5. Отказать Пользователю в предоставлении услуг в случае нарушения Пользователем правил платформы Wildberries, а также в случае предоставления Пользователем недостоверной информации.
4.1.6. Расторгнуть Оферту в одностороннем порядке без объяснения причин, уведомив об этом Пользователя в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

4.2. Обязанности Администратора:
4.2.1. Обеспечивать работоспособность Чат-бота в соответствии с условиями настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
 4.2.2. Предоставлять Пользователю доступ к функциональности Чат-бота в соответствии с выбранным тарифным планом.
4.2.3. Обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Рассматривать претензии Пользователей в установленный срок.

4.3. Права Пользователя:
 4.3.1. Использовать Чат-бот в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранным тарифным планом.
4.3.2. Обращаться в службу поддержки Чат-бота для получения консультаций и решения технических проблем.
4.3.3. Прекратить использование Чат-бота в любое время, уведомив об этом Администратора в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4.3.4. Направлять Администратору претензии в случае ненадлежащего оказания услуг.

4.4. Обязанности Пользователя:
4.4.1.Соблюдать условия настоящей Оферты, Политику конфиденциальности и законодательство Российской Федерации.
4.4.2.Предоставлять достоверную информацию при регистрации и использовании Чат-бота.
4.4.3.Не использовать Чат-бот для незаконных целей, а также для целей, которые могут нанести ущерб Администратору или третьим лицам.
4.4.4.Обеспечивать сохранность своих учетных данных (API-токена и номера телефона) и не передавать их третьим лицам.
 4.4.5.Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Чат-бота, обход технических ограничений, несанкционированный доступ к данным других Пользователей, или причинение ущерба репутации Администратора.
4.4.6.Своевременно оплачивать использование платных функций Чат-бота в соответствии с установленными тарифами.
4.4.7.Уведомлять Администратора о любых случаях несанкционированного доступа к своей учетной записи.
4.4.8.Соблюдать правила использования платформы Wildberries.
4.4.9.Своевременно уведомлять Администратора о прекращении использования Чат-бота (если это предусмотрено Офертой).

5. Платные функции, тарифы и порядок оплаты

5.1. Использование функций автоматического бронирования слота и перераспределения товаров является платным.
5.2. Оплата платных функций производится путем пополнения баланса кошелька Пользователя в Чат-боте.
5.3. Для пополнения баланса Пользователь должен ввести сумму пополнения в Чат-боте и перейти по ссылке, предоставленной Чат-ботом, на страницу платежной системы ЮMoney(https://yoomoney.ru/).
5.4. После успешной оплаты баланс кошелька Пользователя автоматически пополняется на указанную сумму. Администратор не несет ответственности за корректность работы платежной системы ЮMoney и любые связанные с ней технические сбои.
5.5. Администратор оставляет за собой право изменять стоимость платных функций и тарифные планы, уведомив об этом Пользователей заранее.
5.6. В случае прекращения использования Чат-бота по инициативе Пользователя, возврат неиспользованных средств с баланса кошелька Пользователя не производится. Использование Чат-бота, особенно платных функций, создает нагрузку на серверное оборудование Администратора, обеспечивающее работу сервиса. Данное оборудование требует постоянного обслуживания и оплаты ресурсов. Кроме того, Чат-бот является цифровым продуктом, стоимость которого формируется на основе затрат на разработку, поддержку и инфраструктуру, а не на основе фактического времени использования Пользователем.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Администратор не принимает на себя ответственность за соответствие Сервиса (Чат-бота) ожиданиям Пользователя от ее использования.
6.3. Пользователь соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от технических ошибок (сбоев). В случае выявления ошибок (сбоев) в работе Сервиса (Чат-бота), Пользователь направляет Администратору Тикет в Telegram по адресу @dee556. Тикет регистрируется в учетной системе Администратора, и Администратор направляет ответ Пользователю о приеме его заявки, после чего начинается работа по устранению указанных недостатков. Срок и порядок устранения определяется Администратором самостоятельно, в зависимости от технической возможности и в зависимости от причины возникновения ошибок.
6.4. Пользователь соглашается с тем, что для работы с Сервисом (Чат-ботом) Пользователю необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Администратор не может нести ответственность за качество их работы/соответствие их технического уровня операционным требованиям Сервиса (Чат-бота).
6.5. Администратор не несёт перед третьими лицами ответственность за полноту, точность и достоверность предоставленных Пользователем данных. Предоставляемые Сервисом (Чат-ботом) данные не являются основой для принятия решений, а носят исключительно ознакомительный (информационный) характер. Пользователь принимает на себя ответственность, а Администратор освобождается от ответственности за любые решения Пользователя, основанные на полученных данных Сервиса (Чат-бота), а также за все последствия решений, принятых Пользователем.
6.6. Пользователь принимает на себя ответственность за любые изменения в политике портала «Wildberries», которые могут привести к изменению условий Договора или ответственности за автоматизированный сбор данных в Личном кабинете и/или их автоматизированную обработку.
6.7. Пользователь принимает на себя ответственность за любые претензии третьих лиц, связанные с получением, обработкой и использованием информации, полученной в ходе обработки данных в Сервисе (Чат-боте).

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Чат-бот, включая программный код, дизайн, контент, товарный знак и другие элементы, являются интеллектуальной собственностью Администратора и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
7.2. Пользователь не имеет права копировать, модифицировать, распространятьили иным образом использовать Чат-бот без письменного согласия Администратора. Любое нарушение данного положения является нарушением авторских прав Администратора и может повлечь за собой привлечение к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Офертой, подлежат разрешению путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка.
8.1.1. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с момента ее получения Администратором.
8.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если иная подсудность не предусмотрена законом.

9. Изменение и расторжение Оферты

9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.
9.1.1. Продолжение использования Чат-бота Пользователем после вступления в силу изменений в Оферту означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
9.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута Администратором в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, а также в случае выявления действий Пользователя, направленных на нарушение работоспособности Чат-бота, обход технических ограничений, попытки получения несанкционированного доступа к данным других Пользователей, или причинение ущерба репутации Администратора, включая распространение заведомо ложной информации о Чат-боте и Администраторе.
9.2.1. При расторжении Оферты Администратором по основаниям, указанным в п. 9.2, денежные средства, находящиеся на балансе Пользователя, могут быть удержаны Администратором в качестве компенсации за причиненные убытки, в размере, соразмерном причиненному ущербу, но не более суммы, находящейся на балансе Пользователя. Размер ущерба определяется Администратором на основании внутренних документов и расчетов, с учетом фактических обстоятельств нарушения.

10. Поддержка пользователей

10.1. Пользователь может обратиться в службу поддержки Чат-бота через Telegram-чат: @dee556.

11. Ограничение ответственности за сторонние сервисы

Администратор не несет ответственности за работоспособность и доступность сервисов Telegram и Wildberries, а также за любые изменения в их работе, которые могут повлиять на функциональность Чат-бота. Пользователь использует Чат-бот на свой страх и риск, осознавая возможные ограничения и риски, связанные с использованием сторонних сервисов.

12. Заключительные положения

12.1. Если одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.
12.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Контактная информация Администратора
13.1. Хафизова Ильсеяр Ильдусовна, самозанятая.
13.2. Электронная почта: Din55665@yandex.ru